1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Osaühing SCF Care TeleTec (registrikood: 10845615, aadress: Papiniidu tn 8, Pärnu linn, Pärnu maakond, 80042, KMKR nr: EE100744761, veebileht: teletec.ee
) (edaspidi andmetöötleja).

1.2. Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.

1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid.

1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.

2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

2.1. Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe (teletec.ee
) ja e-posti vahendusel.

2.2. Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.

2.3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks.

2.4. Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele.

3. Klientide isikuandmete töötlemine

3.1. Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid:

3.1.1. Ees- ja perekonnanimi;
3.1.2. Telefoninumber;
3.1.3. E-posti aadress;
3.1.4. Kohaletoimetamise aadress (vajadusel tarne jaoks);
3.1.5. Arvelduskonto number;
3.1.6. Maksekaardi või makseandmed (vajadusel arveldamiseks).

3.2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites.

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on GDPR art 6 lg 1 punktid a), b), c) ja f).

3.4. Isikuandmete töötlemine vastavalt töötlemise eesmärgile:

Töötlemise eesmärk – julgeolek ja turvalisus
Säilitamise aeg – vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadele

Töötlemise eesmärk – tellimuse töötlemine ja tarne
Säilitamise aeg – kuni 3 aastat pärast lepingu täitmist või seadusest tulenev aeg

Töötlemise eesmärk – e-poe teenuste toimimise tagamine
Säilitamise aeg – kuni 3 aastat pärast kasutamist

Töötlemise eesmärk – kliendihaldus ja kliendisuhtlus
Säilitamise aeg – kuni 3 aastat pärast viimast kontakti kliendiga

Töötlemise eesmärk – finantstegevus ja raamatupidamine
Säilitamise aeg – vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadele (7 aastat)

Töötlemise eesmärk – turundus (nõusoleku alusel)
Säilitamise aeg – kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

3.5. Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada kolmandate isikutega (nt raamatupidajad, transpordi- ja kullerettevõtted, makseteenuse pakkujad). Maksete töötlemisel võib andmeid edastada volitatud töötlejale Maksekeskus AS või muule makseteenuse pakkujale.

3.6. Andmetöötleja rakendab organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kadumise, hävimise või avalikustamise eest.

3.7. Andmetöötleja säilitab andmesubjektide andmeid sõltuvalt töötlemise eesmärgist, kuid mitte kauem kui 7 aastat (välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat säilitamist).

4. Andmesubjekti õigused

4.1. Andmesubjektil on õigus saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda.

4.2. Andmesubjektil on õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.

4.3. Andmesubjektil on õigus täiendada või parandada ebatäpseid andmeid.

4.4. Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid andmesubjekti nõusoleku alusel, siis on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.

4.5. Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda klienditoe poole e-posti aadressil info@teletec.ee
.

4.6. Andmesubjektil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

5. Lõppsätted

5.1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 2016/679 (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

5.2. Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades andmesubjekte muudatustest kodulehe teletec.ee
kaudu.